개통 1년! '고용24' 맞춤형 서비스 전면 개편, AI 구인·구직까지

개통 1년! '고용24' 맞춤형 서비스 전면 개편, AI 구인·구직까지

목차

1. 고용24 개통 1주년, 전면 개편
2. 누적 이용 데이터와 성장 현황
3. 고용 생애주기 맞춤형 화면 구성
4. UI/UX 개선 포인트
5. 9월, AI 기반 맞춤형 구인·구직 서비스
6. 정리 및 기대 효과

 

📝 고용24 개통 1주년, 전면 개편

2024년 9월, 고용노동부와 한국고용정보원이 통합한 고용서비스 플랫폼 '고용24'가 개통된 지 어느덧 1년이 지났습니다. 개통 후 빠른 성장을 보인 고용24는 2025년 8월 20일, 국민과 기업이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 화면을 전면 개편했습니다. 이번 개편은 단순한 디자인 변경이 아니라, 지난 1년간 축적된 이용 데이터와 국민 의견을 철저히 분석해 맞춤형 서비스를 강화한 것이 핵심입니다.

 

📊 누적 이용 데이터와 성장 현황

고용24는 지난 1년 동안 엄청난 성장을 기록했습니다. 2025년 7월 기준으로 개인회원 1170만 명, 기업회원 50만 개, 일평균 방문자 105만 명, 앱 다운로드 264만 건을 돌파하며 국민과 기업 모두에게 필수 플랫폼으로 자리잡았습니다. 이를 기반으로, 고용노동부와 한국고용정보원은 회원 행동패턴 분석, 대국민 설문조사, 전문가 컨설팅을 통해 불필요한 정보는 줄이고, 자주 쓰는 서비스를 더 눈에 띄게 배치했습니다.

 

🧩 고용 생애주기 맞춤형 화면 구성

이번 개편의 핵심은 고용 생애주기별 맞춤형 메인화면입니다. 회원이 경험하는 취업 준비, 실직, 경력 전환, 구직, 훈련, 재직·휴직, 은퇴까지 전 과정을 고려해 메인화면을 구성했습니다. 기존에는 이용 목적과 무관한 정보가 많아 원하는 서비스를 찾기 어렵다는 지적이 있었지만, 이제는 자주 찾는 서비스가 화면 중앙에 배치되어 누구나 손쉽게 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

또한 114개의 고용정책 지원제도도 아이콘과 핵심 키워드 중심으로 재구성해 가독성을 높였으며, 가장 많이 찾는 일자리와 훈련 정보를 전면에 배치해 정보 접근성을 강화했습니다.

 

🎨 UI/UX 개선 포인트

화면 디자인은 파스텔 계열 밝은 색상으로 바꾸어 시각적 쾌적함을 높였고, 처음 방문하는 이용자도 쉽게 탐색할 수 있도록 구성했습니다. 마우스 오버 시 카드 크기가 커지고 세부 정보가 표시되는 등 사용자 움직임에 반응하는 인터랙티브 효과를 적용해 UX를 크게 개선했습니다.

 

🤖 9월, AI 기반 맞춤형 구인·구직 서비스

조정숙 고용지원정책관은 "이번 개편은 단순한 화면 변경이 아닌 지난 1년간 이용 데이터를 기반으로 한 맞춤형 개선"이라고 강조했습니다. 특히 오는 9월에는 AI 기반 맞춤형 구인·구직 대국민 서비스 4종을 개시해 구인·구직 편의성과 일자리 매칭 효율성을 높일 계획입니다. 이를 통해 개인회원은 자신의 경력과 선호에 맞는 일자리를 더 쉽게 찾고, 기업은 필요한 인재를 효율적으로 채용할 수 있게 됩니다.

관련 문의 : 고용노동부 고용지원정책관 고용서비스기반과(044-202-7688), 한국고용정보원 고용정보망운영1실(043-870-8620)

 

 

✅ 정리 및 기대 효과

고용24의 개편은 ▲개인·기업 맞춤형 서비스 강화 ▲정보 접근성 개선 ▲AI 기반 구인·구직 지원 등 3가지 측면에서 국민과 기업에 큰 편의성을 제공합니다. 이번 개선으로 구직자와 기업 모두 원하는 정보를 신속히 찾을 수 있으며, 특히 AI 서비스가 도입되면 일자리 매칭 효율성이 획기적으로 높아질 전망입니다. 앞으로도 고용24는 국민이 체감할 수 있는 실질적 취업 지원 플랫폼으로 발전할 것으로 기대됩니다.